Cherry Beauty attache la plus grande importance à la protection de vos données à caractère personnel et souhaite vous assurer le meilleur niveau de protection de celles-ci, en conformité avec les réglementations tunisiennes applicables en matière de protection des données personnelles.
Dans un souci de transparence, cette rubrique a pour objet de vous expliquer les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre de l’utilisation des services proposés par Cherry Beauty ainsi que la manière dont vous pouvez exercer vos droits sur vos données personnelles.
1 — Les données que nous collectons sur vous
Nous collectons vos données personnelles afin de fournir et d'améliorer continuellement nos produits et services.
Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer les différents types de données personnelles suivantes vous concernant :
- Informations que vous nous fournissez : nous recevons et stockons les informations que vous nous fournissez, y compris vos données d'identité, vos coordonnées, votre adresse de livraison et vos données financières.
- Informations provenant de tiers et de sources publiques : nous pouvons recevoir des informations vous concernant de tiers, y compris nos transporteurs et prestataires de services de paiement.
2 — Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour exploiter, fournir, développer et améliorer les produits et services que nous proposons, notamment :
- Vous inscrire en tant que nouveau client
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre relation avec nous
- Vous permettre de participer à des promotions, concours et sondages
- Améliorer notre site Web, nos produits et services
- Recommander ou annoncer des produits ou services susceptibles de vous intéresser
- Respecter nos obligations légales et vérifier votre identité si nécessaire
- Détecter et prévenir les fraudes
3 — Comment nous partageons vos données personnelles
Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers aux fins suivantes :
- Vente de produits et services : afin de vous livrer vos produits achetés, nous pouvons être amenés à communiquer certaines informations à nos partenaires logistiques.
- Prestataires de services tiers : Cherry Beauty peut faire appel à des prestataires pour exécuter certaines fonctions : traitement des commandes, livraison, analyse de données, assistance marketing, traitement des paiements et service client.
- Transferts d’entreprises : en cas de cession d’activité, les informations clients peuvent être transférées avec d'autres actifs commerciaux.
- Détection des fraudes et respect des obligations légales : Cherry Beauty peut communiquer certaines données à des organismes officiels ou partenaires pour se conformer à la loi.
Lorsque nous partageons vos données personnelles avec des tiers, nous :
- leur demandons d’utiliser vos données uniquement selon la présente politique de confidentialité et la loi en vigueur.
- limitons leur traitement à des fins spécifiées et conformes à nos instructions.
4 — Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, consultées ou divulguées sans autorisation.
L’accès à vos données est limité aux employés, agents et sous-traitants ayant besoin d’y accéder pour remplir leurs missions. Ils sont tenus à une obligation de confidentialité stricte.
En cas de violation de données personnelles, Cherry Beauty informera les utilisateurs et les autorités compétentes conformément à la réglementation applicable.
5 — Vos droits légaux
Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer de toute modification pendant votre relation avec nous.
Dans certaines circonstances, vous disposez de droits légaux concernant vos données personnelles, notamment :
- Le droit d’accéder à vos données personnelles
- Le droit de rectification ou de suppression de vos données
- Le droit de vous opposer ou de limiter le traitement de vos données
Vous pouvez modifier vos informations directement depuis votre compte personnel sur le site Cherry Beauty.
6 — Contact
Pour toute question ou demande relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Email : contact@cherrybeauty.tn
Téléphone : +216 29 144 894